שאלות ותשובות

חומרים

התכשיטים עשויים פליז בציפוי מיקרוני עבה ואיכותי של זהב 24 קראט או רודיום כסוף. בנוסף קיימים תכשיטים העשויים כסף סטרלינג 925 ותכשיטים העשויים גולדפילד.

רודיום הוא סגסוגת חזקה ומבריקה בצבע כסוף. לרודיום עמידות גבוהה במיוחד ואחד היתרונות הבולטים שלו על ציפוי הכסף הוא שציפוי רודיום לא משחיר ולא משנה את צבעו. התכשיטים שלנו מגיעים בציפוי רודיום עבה ואיכותי שנותן לתכשיט מראה כסוף ומבריק ושומר עליו לאורך זמן. הרודיום מזוהה עם הצבע של הזהב הלבן שכן רוב התכשיטים העשויים זהב לבן מצופים ברודיום.

ישנם אנשים שרגישים לניקל הנמצא בציפוי תכשיטים ובמגע איתו מקבלים תגובה אלרגית וגירוי בעור. גם את רגישה לניקל? אין ממה לחשוש, התכשיטים שלי מצופים "ניקל FREE" כלומר – לא מכילים ניקל כלל.

משלוח

ישנן שתי אפשרויות שילוח. משלוח בדואר רשום (חינם) שיוצא מאיתנו עד 3 ימי עסקים מתאריך ההזמנה ומגיע אליכם עד כ-10 ימי עסקים. או משלוח עד הבית: (20 ש"ח) – מגיע אליכם שליח עד 4 ימי עסקים. בהזמנה של 299 ש"ח או יותר המשלוח עד הבית בחינם!

אם בחרת לקבל את הפריט ב"משלוח עד הבית" (עד 4 ימי עסקים) ודאי שמישהו נוכח בכתובת היעד בשעות היום. תוכלי לבחור את מקום המגורים, העבודה או כל כתובת הנוחה לך ככתובת היעד. במידה ולא יהיה מענה בכתובת היעד השליח יצור איתך קשר ויתאם הגעה ליום שלמחרת. לפרטים נוספים – מדיניות משלוחים.

החזרות ואחריות

קיבלת את התכשיט ואת רוצה להחזיר או להחליף מכל סיבה שהיא? אין בעיה! תוכלי להחליף או לקבל החזר כספי עד 14 יום מקבלת המוצר, הכי חשוב שתהיי מרוצה ממה שאת קונה. לפרטים צרי קשר.

אנו מעניקים אחריות לשנה מיום הקניה על ציפוי התכשיט. אם עברה יותר משנה נוכל לצפות את התכשיט מחדש בעלות סמלית.

בסוף תהליך התשלום ישלח אליך אישור הזמנה במייל כשנושא המייל הוא "התשלום התקבל עבור ההזמנה שלך". לכל שאלה נוספת צרי איתי קשר.

תשלום

מאובטחת מאד! חברת הסליקה (התשלום) שלנו פלאקארד היא החברה הגדולה ביותר בישראל לסליקת כרטיסי אשראי ועומדת בתקן PCI המבטיח כי נתוני האשראי מוצפנים ומוגנים לאורך כל הדרך.

ניתן לשלם בכרטיסי אשראי ויזה, ישראכרט, מאסטרכרד ודיינרס או דרך פייפאל. בנוסף, ניתן לשלם באמצעות העברה בנקאית בהזמנה טלפונית. להזמנה צרי קשר.

שאלות כלליות

המידות והגדלים של כל תכשיט מצויינים בתחתית דף המוצר של התכשיט עצמו. אם יש אפשרות לבחור מידה מותאמת (כמו בחלק מהטבעות) רשימת המידות לבחירה תופיע מתחת לבחירת סוג הציפוי.

במיוחד עבור השאלה הזאת כתבנו את מדריך המידות.

כדי לשמור על התכשיטים לאורך זמן מומלץ לא להרטיב אותם במים, לא להתקלח איתם או להיכנס איתם לים ולבריכה.

קודם כל שיהיה מזל טוב! כל התכשיטים נשלחים באריזת מתנה יפה ומושקעת. כמובן במידת הצורך קיימת אפשרות להחליף או להחזיר את התכשיט ולקבל החזר כספי בכפוף לתנאי השימוש.

עוד שאלות?

לא מצאת תשובה? צרי איתי קשר ואני אענה בהקדם לכל שאלה